KT인터넷 연결, 와이파이 속도 장애 조치 방법

KT 인터넷을 사용하시다가 연결이 되지 않거나 속도가 느리다면, 다음과 같은 방법으로 간단히 해결해 보실 수 있습니다.

안정적인 인터넷은 현대 생활에서 필수불가결한 요소 중 하나입니다. 하지만 때로는 연결이 불안정하거나 와이파이 속도가 느려지는 문제에 직면할 수 있습니다. 이런 상황에서 빠르게 문제를 해결하고 인터넷 환경을 최적화하기 위해 몇 가지 유용한 조치 방법을 알아보겠습니다.

와이파이 공유기 확인하기
• 뿔 달린 와이파이 공유기 뒷면의 전원선과 인터넷선을 뽑아주세요.
• 3초 후 딸깍 소리가 나게 다시 연결해 주세요.
• 꼭 뽑았던 자리 그대로 다시 꽂아주세요.
• 공유기 앞 LED의 초록불이 들어올 때까지 잠시 기다려 주세요.
PC의 인터넷선 확인하기
• PC의 인터넷선도 같은 방법으로 뽑았다가 딸깍 소리가 나게 연결해 주세요.
• 공유기 확인 후, 인터넷이 연결되는지 확인해 주세요.
인터넷 모뎀 확인하기
• 모뎀은 신발장이나 단자함, PC 주변, TV 주변에서 찾을 수 있습니다.
• 모뎀 뒷면의 까만색 전원선을 뽑았다가 3초 후 제자리에 꽂아주세요.
• 인터넷선과 꽂혀있는 다른 선들도 모두 뽑았다가 제자리에 다시 꽂아주세요.
• 모뎀의 인터넷 LED가 정상으로 켜진다면, 인터넷이 정상적으로 되는지 사용해 보세요.
• 모뎀 인터넷 LED가 깜빡이거나 들어오지 않는다면, 100번으로 꼭 문의해 주세요.

※ 이렇게 간단한 단계를 따라가면 대부분의 인터넷 문제는 해결될 것입니다. 만약에 문제가 해결되지 않는다면, 국번없이 KT고객센터 전화 100번으로 문의해 주세요.

와이파이가 느리거나 끊겼을때는 자가점검을 통해 불편을 해소 할 수 있습니다. 아래의 총 3가지 방법대로 방법대로 진행해주세요.

와이파이 램프 녹색불 확인
• 인터넷과 와이파이 모양 램프에 녹색(연두색)불이 들어와 있는지 확인하세요.
• 랜선도 잘 장착되어있는지 확인해주세요.
• 잘 장착이 되어있다면 분리 했다가 다시 장착을 해보세요.
단말기(이용하는 단말기 설정)확인
• 와이파이 검색시 두개의 5G, 3G의 신호를 확인하세요.
• 5G는 벽과 간섭없이 빠른속도로 이용 가능하나 커버할 수 있는 공간이 2.4G에 비해 짧습니다.
• 2.4G는 신호는 강하지 않으나 커버할 수 있는 공간이 넓어서 멀리 있어도 이용이 가능합니다.
와이파이 재부팅
• 기기 윗면이나 측면에 위치한 재부팅 버튼을 꾹 눌러주세요.
• 전원을 끄거나 선을 뽑는건 고장의 원인이 될 수있습니다.